Уважаемые клиенты!
Обратите внимание на правила приема возвратов
- Покупатель обязан уведомить Поставщика о возврате товара за 3 дня до его осуществления, согласовав с Поставщиком условия возврата (время, место, транспорт, документальное оформление и пр.).
- Возврат нереализованного товара или ошибочно заказанного осуществляется на условиях обратной реализации (наклад торг12 + счет-фактура) в течении 14 календарных дней со дня получения товара покупателем с дисконтом 15% от стоимости товара. По истечении этого времени товар обратно не принимается.
- Возврат по браку принимается в течении 6 месяцев после получения товара покупателем, при условии, сохранности упаковки и наличии след. документов:
- сертификат соответствия сервиса, установившего данную деталь. В случае его отсутствия у сервиса, необходимо приложить письмо с подтверждением отсутствия сертификации.
- заказ-наряд на установку данной детали;
- заключение специалистов автосервиса производившие установку, демонтаж изделия;
- заполнить акт рекламации - указать в нем дату установки детали и её демонтажа (указать пробег автомобиля после установки детали);
- марка и год выпуска автомобиля (VIN-код и код двигателя).
В случае отсутствия указанных документов, Поставщик вправе отказаться от приемки возвращаемого товара
Скачать:
акт рекламации
заявка на возврат